Customer
Relationship Manager

Les missions :

Le Customer Relationship Manager définit la stratégie de communication pour les clients. Son but est tout simplement d’adresser le bon message, aux bonnes personnes et au bon moment. Grâce à sa maîtrise des logiciels de CRM tels que Salesforce, il analyse régulièrement les données clients, définit des segments précis de clients et utilise ensuite les outils marketing à sa disposition pour proposer une communication adaptée à chacun d’eux.

Ce métier est fait pour vous si :

  • Vous êtes analytique (orienté data)

  • Vous êtes très organisé

  • Votre sens de l’écoute pour permet d’adapter votre communication à votre interlocuteur

Ce job vous permet d’évoluer sur un poste de :

Head of CRM, Chief Marketing Officer

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