L’objectif du Sales Ops ? Permettre aux équipes business d’améliorer leurs performances et de piloter leurs activités de manière optimale. Ses missions au quotidien : définir les KPIS, les optimisations CRM ou encore recommander des best practices. Bref, grâce à sa compréhension parfaite des process et sa bonne organisation, le Sales Ops apporte aux équipes un point de vue analytique et innovant. Il peut ainsi fluidifier le fonctionnement de l’équipe et l’aider à atteindre ses objectifs.

COO, Head of Sales